Términos de Servicios
MuxTool
Jun He Jie Dao, Baiyun, Guangzhou, 510000 Guangdong, China
Teléfono: +1 (707) 908-8890
Pago
MuxTool acepta pagos en línea a través de los siguientes métodos: Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, American Express, PayPal y Apple Pay.
El pago solo se cargará a su cuenta una vez que los productos físicos hayan sido enviados o el producto digital se haya creado, a menos que se acuerde o especifique lo contrario en el pedido.
Retenciones Autorizadas
Al utilizar una tarjeta bancaria o de crédito, el importe de la transacción se reservará temporalmente. Esta cantidad permanecerá retenida hasta que la tienda en línea procese y envíe su pedido. Una vez que el pedido sea despachado, el pago se deducirá de su cuenta.
La duración de la retención depende del producto o servicio.
Autorización de Tarjeta de Débito
Si utiliza una tarjeta de débito, el importe de la transacción puede reservarse temporalmente, reduciendo su saldo disponible.
Si usted o la tienda en línea cancelan el pedido, la tienda no deducirá fondos de su cuenta, pero el monto reservado puede seguir siendo visible durante un tiempo determinado.
Tenga en cuenta que solo su banco (o emisor de la tarjeta) puede liberar dicha retención.
Autorización de Tarjeta de Crédito
El importe se deducirá de su cuenta una vez que la tienda en línea procese y cobre el pago de su pedido. La transacción aparecerá en su extracto bancario.
Todos los precios en el sitio web incluyen IVA.
El sitio web muestra los precios en la siguiente moneda: Corona sueca (SEK).
MuxTool utiliza un proveedor de pagos seguro que cifra todos los datos mediante el protocolo SSL, garantizando que su información esté protegida y no pueda ser accedida por terceros.
Entrega y Envío
Su pedido será entregado en un plazo de 15 a 30 días laborables.
MuxTool utiliza Yanwen, Yun Express, PostNord y Posten para enviar sus pedidos.
Los costos de envío se calculan en función del peso del producto.
Puede elegir entre entrega a domicilio o entrega en un punto de recogida cercano.
Recibirá un número de seguimiento al momento del envío, lo que le permitirá controlar su pedido en cualquier momento.
Política de Devoluciones (Derecho de Desistimiento)
MuxTool ofrece una política de devoluciones de 14 días para los productos comprados en el sitio web, salvo que se acuerde o especifique lo contrario en el pedido.
El período de 14 días comienza el día de la entrega.
Usted es responsable de los costos de envío de la devolución.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe notificarnos a más tardar 14 días después de la entrega, y los productos deben ser devueltos a más tardar 14 días después de la notificación.
Para iniciar una devolución, envíenos un correo electrónico a: support@muxtool.com
Indique claramente en su mensaje que desea ejercer su derecho de desistimiento.
Condición de los Productos Devueltos
Usted es responsable del estado de los productos y de cualquier pérdida de valor derivada de una manipulación más allá de la necesaria para inspeccionar el producto.
Esto significa que solo puede probar el producto como lo haría en una tienda física.
Si el producto se utiliza más allá de esta inspección razonable, se considerará usado y su valor podrá reducirse. En tales casos, puede recibir un reembolso parcial o ningún reembolso.
MuxTool evaluará el estado del producto.
Garantía
Los productos cuentan con una garantía de 2 años conforme a la legislación de consumo danesa.
La garantía cubre defectos de software, materiales y fabricación.
Cualquier reclamación por defectos debe notificarse a MuxTool dentro de un plazo razonable tras la recepción de los productos. Consideramos un mes como un período razonable, salvo acuerdo en contrario.
Cubriremos los costos de envío de devolución razonables.
La garantía quedará anulada si el producto ha sido manipulado o utilizado incorrectamente.
MuxTool cubrirá los costos de envío de devolución dentro de límites razonables.
Para devoluciones, por favor contáctenos en:
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No se aceptarán reclamaciones de garantía enviadas por correo certificado.
Política de Protección de Datos y del Cliente
No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros.
Su información se almacena únicamente en nuestra base de datos de clientes.
Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.
Para celebrar un contrato con MuxTool, requerimos la siguiente información:
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Los datos se registran en MuxTool y se almacenan por un máximo de cinco años, tras lo cual se eliminan.
Cuando recopilamos datos personales a través de nuestros sitios web, lo hacemos con su consentimiento explícito, para que sepa exactamente qué datos se recopilan y con qué propósito.
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No almacenamos ni transferimos datos del cliente más allá de lo necesario para procesar el pedido.